Обновление для телефона nokia. Обновление прошивки в телефонах Nokia
Внимание! Тем, у кого оператором является компания НСС лучше подождать исправления багов в новой прошивке. Или придется переходить на другого оператора. Смартфоны под управлением Symbian Belle Refresh по непонятным причинам отказывается совершать и принимать звонки! Смс работает в нормальном режиме, а вот позвонить не получится даже в 112.
OS Symbian Belle Refresh несет в себе следующие новшества:
Вместе с тем, как это обычно бывает, следует ожидать отказа работы некоторых приложений, которые работали на предыдущей версии ПО.
Способы обновления (мифы и реальность)
По заявлениям разработчиков для успешного обновления системы достаточно загрузить и запустить новую версию Nokia Suite, подключить смартфон к компьютеру с помощью USB-кабеля и проследовать инструкциям. При этом сохранятся все контакты, записи в заметках и прочие важные данные, а пострадать могут только некоторые установленные приложения. В действительности все не так гладко и у большинства пользователей возникают так называемые глюки, притормаживания и прочие проявления нестабильной работы смартфона. Экспериментальным путем было выявлено три способа обновления смартфонов, которые обеспечивают стабильную работу устройств после инсталляции OS Symbian Belle Refresh и все они не без жертв.Первый способ более простой, но большинство пользователей уже опоздали им воспользоваться. Итак, для успешного обновления желательно избавиться от всего, что Вы когда-либо устанавливали в смартфон. Проще говоря, нужно сделать сброс до заводских установок с помощью комбинации *#7370#, но перед этим желательно отформатировать встроенную память (диск Е - Nokia N8). Затем можно запустить программу Nokia Suite и она сама предложит Вам сделать все остальное. Останется лишь следовать указанным инструкциям.
Если Вы уже попытались обновить смартфон до OS Symbian Belle Refresh, но не делали сброса и форматирования памяти, а после обновления почувствовали, что смартфон работает не стабильно, можно попробовать сделать сброс, произвести форматирование встроенной памяти устройства (или карты памяти) и переустановить новую версию ПО с помощью той же Nokia Suite.
В случае, если Вы решились на полную перепрошивку смартфона, Вам на помощь придет Phoenix (Феникс), о котором мы расскажем чуть подробнее.
Для прошивки Вам понадобится:
Не торопитесь со вторым пунктом, так как указанный выше Феникс в большинстве случаев стабильно работает без использования второй и третьей программы. Если возникнут проблемы и Феникс не увидит смартфон, то придется воспользоваться программой Nokia Service Application Manager, чтобы удалить все, что связано с Nokia, а затем установить единый драйвер и сам Феникс.
Внимание! Феникс устанавливается достаточно долго даже на мощных компьютерах. Поэтому не стоит паниковать, если Вам показалось, что компьютер завис!
Особое внимание!!! Все программы, в том числе и прошивку, устанавливать только через клик правой кнопкой мыши по ярлыку, с выбором прав администратора! Запуск Феникса производить аналогично!
На Windows XP бывают проблемы с выбором прав администратора. Если у Вас возникла подобная ситуация, этот шаг пропускаем мимо ушей и делаем как обычно.
Прошивки Symbian Belle Refresh
Естественно, Вам понадобится и сама прошивка, которую нужно установить в ту же папку, в которую был установлен Phoenix (Феникс):Работа с Phoenix
Итак, Феникс установлен, прошивка тоже установлена. Идем дальше. Запускаем феникс (с правами администратора), подключаем смартфон к компьютеру посредством USB-кабеля и видим окно. Возможно потребуется немного подождать (30-60 сек.) для установки драйверов.
Кликаем на строку NO CONNECTION и выбираем подключение RM-XXX (XXX - Ваша версия продукт-кода). В левой нижней части окна должно появиться слово Ready.
После этого переходим к верхним вкладкам окна программы. Жмем File > Scan Product и ждем, когда в нижней панели окна появится что-то наподобие этого:
Далее опять идем в верхние вкладки и жмем Flashing -> Firmware Update , после чего откроется новое небольшое окно, в котором должен появиться продукт-код Вашего смартфона.
Если графа с продукт-кодом осталась пустой, кликаем на небольшую кнопку с многоточием и выбираем нужный продукт-код из появившегося в новом окне списка. Если стоит галочка в окне "Detect Produkt Automatically", снимаем ее и выбираем продукт-код вручную.
В этом списке Вам нужно выбрать любой, схожий с Вашим смартфоном, продукт код, например, если вы с Украины и у вас телефон чёрного цвета, то выбираем продукт код с названием xxx_ukraine_black или xxx_ukr_black (dg - темно-серый), (белый смартфон - WHITE и т.п.), но в общем-то можно выбрать любой понравившейся вам продукт-код, т.к. все они включают в себя русский язык. Главное, чтобы три цифры после букв RM совпадали с теми, что Вы видели, когда набирали комбинацию *#0000#.
Внимание! Если вы выберите казахстанский продукт-код, то у Вас может пропасть FM-транслятор (Nokia N8).
Далее нажимаете Ок, а после закрытия окна с продукт кодами жмем в левом окне на кнопку Update Software . Начнется прошивка, которая должна закончится появлением этого окна:
После того, как на экране смартфона протянутся ручки, можно отключать смартфон от компьютера и начинать настройку учетных записей и всего остального, что требуется в повседневной жизни. То есть, можете начинать пользоваться "новым" смартфоном. Поздравляем!
Прошивка в мертвом режиме или возвращение мертвого смартфона к жизни
Бывает несколько иной исход "танцев с бубном" во время прошивки смартфонов или просто, в результате Ваших экспериментов с различными программами. Говоря простым языком, иногда случается слет прошивки. Смартфон в таком случае не включается и все, что Вы можете увидеть во время попытки включить устройство, это белый экран с надписью NOKIA. В этом случае не стоит паниковать, если Вы не понижали версию прошивки, так как вернуть прошивку можно и в мертвом режиме.Для этого Вам потребуется все тот же Феникс, но запускать его нужно по-другому. Во-первых, запуск Феникса происходит без подключения смартфона к компьютеру. Во-вторых, мы не трогаем окно NO CONNECTION и сразу проходим во вкладку File, а затем выбираем Open Product.
Затем выбираем из представленного списка свой продукт-код:
Затем опять идем во вкладку Flashing, жмем на строчку Firmware Update и видим появившееся окно. В первую очередь необходимо поставить галочку "Dead Phone USB flashing".
Затем, если в строке продукт-кода не указана Ваша прошивка, кликаем на [...], после чего откроется еще одно небольшое окно со списком доступных продукт-кодов. Если стоит галочка напротив "Detect Produkt Automatically", снимаем ее и выбираем продукт-код вручную.
Выбирайте тот, что соответствует Вашей стране и цвету смартфона. После этого жмем кнопку ОК в этом окне и переходим в левое небольшое окно. Нажимаем на кнопку SW Reset и видим следующее (или похожее) окно:
Для продолжения прошивки необходимо проследовать пунктам, указанным в небольшом окне.
Например, для Nokia N8 действия следующие:
- Отключить USB-кабель (но мы его даже не подключали).
- Зажать кнопку питания на 8-10 секунд (до тройного вибро).
- Подключить USB-кабель к смартфону.
- Нажать на кнопку ОК.
Например:
- Отключить USB-кабель.
- Вынуть аккумулятор из смартфона.
- Подключить USB-кабель.
- Вставить аккумулятор и нажать кнопку питания
- Нажать кнопку ОК
И другие варианты...
Какими бы они не были, они должны вернуть к жизни смартфон, на котором слетела прошивка (кроме случаев с понижением последней).
Если не получается с первого раза, пробуйте еще раз, и еще раз. В случае неудачи при перепрошивке через кнопку SW Reset, можно попробовать прошить через кнопку Refurbish. Главное не опускать руки и все обязательно получится.
Внимание!
Все действия, производимые со своим (и тем более чужим) смартфоном, Вы производите на свой страх и риск. Администрация сайта ответственности за работоспособность смартфонов не несет.
Для работы с программой Phoenix (Феникс) рекомендуется использовать только оригинальный USB-кабель, который был в комплекте с Вашим смартфоном!
После обновления ПО смартфонов Nokia до версии 111.040.1511 - Symbian Belle Refresh, они легко поддаются взлому . Для этого необходимо следовать инструкции для тех кто, установил обновление Belle FP1 и активировать патч Install Server RP+ v1.7.rmp.
Весточку о выходе данного обновления принес наш активный пользователь - .
Удачных Вам прошивок!
Новые модели аппаратов, идеально работающие сразу после появления на рынке, встречаются нечасто. Проблемы, как правило, вылезают только спустя некоторое время, причем зачастую немалое. А производитель тем временем устраняет недостатки, выпуская новые версии программного обеспечения - прошивки.
ГДЕ ВЗЯТЬ
Для установки в телефон новой версии программного обеспечения (ПО) владельцам телефонов Nokia раньше приходилось обращаться в сервисные центры. Это было, по меньшей мере, неудобно - не у всех пользователей фирменный сервис находится рядом. Теперь можно обойтись без визита в сервис-центр - компания Nokia запустила специальный ресурс, который позволяет обновлять прошивку в некоторых моделях через интернет. В разделе Software по адресу http://europe.nokia.com/A4176089 выложены обновления для моделей Е50, 60, 61, 70, N91, N70, N72, 6131, 6630, 6680, 6681, 6682.
К сожалению, сервис удаленного обновления ПО пока не анонсирован в России, хотя воспользоваться им может любой желающий. Поэтому представители компании отказались комментировать изменения, которые вносит новая прошивка в каждый конкретный аппарат. По нашему опыту, телефон Nokia N91, на котором проводилось тестирование удаленного обновления прошивки, стал реже зависать, увеличилась скорость запуска некоторых приложений.
Компания подчеркивает, что обновление прошивки абсолютно безопасно и легально. Главное, что при таком способе обновления программного обеспечения в телефоне пользователь сохраняет гарантию на аппарат. Несанкционированное вмешательство в работу телефона раньше автоматически лишало пользователя гарантии.
КАК ОБНОВИТЬ
Установить обновление для модели 6131 можно «по воздуху». Сервис FOTA (Firmware Over The Air) позволяет менять прошивку непосредственно с телефона без участия настольного компьютера. Единственное требование - телефон должен быть подключен к сервису GPRS.
Для всех остальных моделей потребуется компьютер, подключенный к интернету, data-кабель и пакет PC Suite. В телефоне должна быть установлена SIM-карта и включен звуковой профиль «General» (Общий).
На сайте выложена интерактивная пошаговая инструкция, которая позволяет провести замену программного обеспечения даже неискушенному пользователю. Установка программного обеспечения состоит из двух этапов.
Скачивание обновления на компьютер
Подключаем ПК к интернету, заходим на сайт с выложенными обновлениями, выбираем необходимую модель (для каждого аппарата доступен единственный способ обновления прошивки - через ПК или «по воздуху» для Nokia 6131). Скачиваем выбранную версию прошивки на ПК и запускаем исполняемый файл, который устанавливает программу Nokia Software Updater. Размер обновления - около 16 Мб (для Nokia 6131 - 1 Мб).
Установка новой версии прошивки
Подключаем телефон к ПК через data-кабель. Перед обновлением прошивки стоит сохранить на компьютере все личные данные из телефона: контакты, сообщения, события календаря, запланированные дела. После установки новой версии ПО вся личная информация будут стерта. Обновление прошивки не затрагивает языковые настройки для каждого региона.
Запускаем «Мастер установки» (Nokia Software Updater). Программа произведет поиск доступного обновления для подключенной модели, после чего появится окно с предложением продолжить установку. Подтверждаем согласие на удаление всех данных из памяти телефона и нажимаем кнопку Start.
Во время обновления прошивки телефон нельзя отключать от ПК и выключать питание. После завершения установки телефон нужно перезагрузить, затем восстановить личные данные из сохраненной копии - и аппарат готов к работе.
Перед началом установки «Мастер обновления» автоматически проверяет версию прошивки в подключенном телефоне. Если у вас уже установлена последняя версия, то вместо обновления будет предложена переустановка (Reinstall). Переустановка прошивки полезна в том случае, если после манипуляций с телефоном (установка программ, загрузка картинок и т.д.) вы обнаружили некорректную работу отдельных приложений. Обратите внимание, что возвратиться к старой версии прошивки программа не позволяет.
На заметку:
Версию прошивки для телефонов Nokia можно узнать, используя стандартный код «*#000#».
Мессенджеры плотно вошли в жизнь многих людей, ведь это удобная и, что самое главное, бесплатная альтернатива смс. Как обновить Вайбер на телефоне Нокиа – рано или поздно этим вопросом задается каждый пользователь смартфона. Это понятно: всем хочется, чтобы приложение работало без ошибок.
Как обновить Вайбер на Виндовс Фон 8 и 8.1
Все манипуляции с загруженными приложениями (кроме их удаления, это можно делать с рабочего стола) производятся в приложении «Магазин», через которое они закачивались. Соответственно, если ты хочешь обновить Viber на телефоне Nokia Lumia, заходи туда:
- Переходи в меню, нажав кнопку в нижнем правом углу крана (три точки).
- Выбирай «Скачивания» и в списке ищи значок мессенджера. Если для него есть файлы, доступные для скачивания, рядом будет соответствующая пометка.
- Есть пометка? Тогда жми кнопку «Обновить все» и жди окончания процесса.
Теперь надо настроить автоматическую загрузку новых версий, чтобы избавиться от необходимости самостоятельно отслеживать даты их выпуска и скачивать ПО вручную:
- Нажимай кнопку «Меню».
- В появившемся списке выбери «Настройки» .
- Теперь пункт «Обновления» .
- Сдвинь ползунок напротив кнопки «Обновлять приложения автоматически» вправо.
Теперь новые версии мессенджера будут загружаться и устанавливаться без твоего участия. Естественно, при условии наличия стабильного интернета и корректной (в отдельных случаях возможны сбои, требующие переустановки программы) работе самого приложения.
Инструкция для телефоно Виндовс Фон 10 и Майкрософт
Здесь также действуем через «Магазин». Обновление Вибера на Windows Phone 10 и Microsoft вручную происходит следующим образом.
- В левом верхнем углу экрана есть кнопка меню. Жми.
- Тут тебе понадобится вкладка «Загрузки и обновления».
- Откроется список программ, для которых доступна загрузка свежих версий. Среди них найди Вайбер и нажми на стрелку (справа от иконки приложения).
- Жди окончания загрузки.
Чтобы программа загружала свежее ПО самостоятельно, подключи соответствующую опцию в разделе «Обновления» (путь: «Меню» — «Настройки»).
Для обоих платформ: если ты не нашел через «Магазин» пометок о наличии свежих версий для Вайбера, возможно, мессенджер уже выполнил все загрузки самостоятельно. Находясь в списке установленных программ (в «Магазине»), опусти глаза ниже. Ты увидишь пункт «Недавние действия». Там можно посмотреть, когда последний раз были сделаны обновления Viber.
Полезная информация
Смартфоны, о которых пойдет речь — результат сотрудничества (2011 – 2016 гг.) двух корпораций: Microsoft и Nokia. Все они выпускались на платформе Windows, самые первые с версией 7.5, последние – 10. Чтобы следовать нашей инструкции и обновить Вайбер на телефоне Нокиа Люмия 630 (например), нужно иметь смартфон с версией Виндовс не младше 8, стабильное интернет-соединение и немного времени .
Если на твоем устройстве стоит «семерка», попробуй обновить ее до 8 или 8.1, а уже потом загружай свежую версию Вайбера. Мы не гарантируем, что получится, но попытаться стоит. Тут еще надо упомянуть смартфоны, выпускавшиеся на платформе Symbian (s40 и s60). Разработчиком мессенджера эта ОС уже не поддерживается, соответственно, и нового ПО для нее нет. Более того, манипуляции с приложением могут привести к невозможности его использования.
Совет. Рекомендуется всегда создавать резервные копии данных перед обновлением программного обеспечения. Однако обновление с помощью устройства не требует обязательного полного резервного копирования.
Приведенные выше инструкции могут относиться не ко всем устройствам. Для получения подробных инструкций по обновлению конкретного устройства выберите модель на странице Обновление программного обеспечения устройства .
В начало
КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ КОМПЬЮТЕР ДЛЯ ВЫПОЛНЕНИЯ ОБНОВЛЕНИЯ?
Примечание . Перед обновлением Вы, возможно, захотите выполнить резервное копирование телефона с помощью пакета Nokia PC Suite. Это содержимое можно восстановить после завершения обновления.
В начало
КАК ОБЕСПЕЧИТЬ ЦЕЛОСТНОСТЬ МУЗЫКАЛЬНЫХ ФАЙЛОВ И ИГР В ХОДЕ ОБНОВЛЕНИЯ?
Чтобы обеспечить правильную работу содержимого с защитой DRM после обновления программного обеспечения устройства, выполните следующие действия.
- Используйте пакет Nokia PC Suite для резервного копирования содержимого из памяти устройства и накопитель или мультимедийный проигрыватель для передачи содержимого. В устройстве доступны две области памяти: внутренняя память и жесткий диск/карта памяти.
- Примечание . Резервное копирование и восстановление содержимого в формате Windows Media с защитой DRM указанным способом невозможно, но для его дальнейшей работы необходимо выполнить повторную синхронизацию с ПК. В зависимости от подписки на содержимое может потребоваться получение дополнительных прав у поставщика содержимого.
- Возможно, потребуется обновить медиатеку после обновления устройства.
- После использования приложения «Обновление ПО Nokia» может возникнуть необходимость повторной установки приложений и игр.
В начало
КАКОЙ МЕТОД ОБНОВЛЕНИЯ СЛЕДУЕТ ИСПОЛЬЗОВАТЬ?
Таблица, приведенная далее, поможет определить, какой метод обновления подходит Вам лучше всего. При создании таблицы мы исходили из того, что допустимы оба метода обновления, но имейте в виду, что по техническим и иным функциональным причинам не все обновления программного обеспечения можно выполнить обоими способами.
Приложения и пакеты обновления программного обеспечения предоставляются Nokia на бесплатной основе, но при обновлении с помощью устройства поставщик услуг сотовой сети может взимать плату за передачу данных. Для получения более подробной информации обратитесь к поставщику услуг.
У меня…?
Метод обновления
Есть устройство с поддержкой WiFi и точка доступа WiFi
Есть устройство с широко используемым или неограниченным доступом к Интернету/данным
Обновление с помощью устройства
Нет WiFi или тарифного плана сотовой связи
Нет ПК с ОС Microsoft Windows XP или Microsoft Vista
Обновление с помощью устройства
Нет ПК с высокоскоростным Интернетом
Обновление с помощью устройства
Есть ПК с ОС Windows XP и Vista и высокоскоростное Интернет-соединение
Обновление с помощью приложения «Обновление ПО Nokia»
Нет USB-кабеля
Обновление с помощью устройства или приложения «Обновление ПО Nokia» при использовании кабеля, который можно приобрести на веб-узле www.nokia.com/shop .
В начало
ЧТО ИМЕННО Я ОБНОВЛЯЮ?
Программное обеспечение устройства
Программное обеспечение устройства Nokia встроено в память устройства и включает различные приложения, например календарь и телефонную книгу. Это аналогично программному обеспечению операционной системы на ПК. Обновление заключается в добавлении новых функций и приложений, а также улучшении рабочих характеристик программного обеспечения. Это такое же обновление, которое могли бы выполнить сотрудники центра Nokia Care, но преимуществом самостоятельного обновления является его удобство (так как Вы можете выполнить обновление в любом месте, если находитесь в зоне обслуживания сотовой сети или можете установить подключение к Интернету).
Пользовательские данные, например контакты, фотографии, сообщения и дополнительные приложения, например игры Java или приложения Symbian, не являются частью программного обеспечения устройства.
В некоторых моделях устройств Nokia при обновлении с помощью приложения «Обновление ПО Nokia» пользовательские данные, например контакты и картинки, удаляются (приложение «Обновление ПО Nokia» отобразит соответствующее предупреждение в подобном случае).
Если Вы используете устройство для обновления встроенного программного обеспечения, пользовательские данные не удаляются.
Как и при работе с компьютерами, камерами и другими устройствами, содержащими важную информацию, рекомендуется создавать резервную копию данных перед обновлением программного обеспечения устройства Nokia, чтобы предотвратить потерю каких-либо файлов.
Примечание. Компания Nokia настоятельно рекомендует регулярно выполнять обновление приложений и программного обеспечения устройства.
Примечание. Переход к более ранней версии программного обеспечения устройства Nokia невозможен. После обновления устройства Вы не сможете восстановить версию, используемую ранее.
Примечание. Использование устройства или приложения «Обновление ПО Nokia» для обновления программного обеспечения устройства не приводит к аннулированию гарантии. Применяются стандартные условия предоставления гарантии Nokia.
Примечание. Переход к более ранней версии программного обеспечения устройства Nokia и понижение характеристик устройств Nokia невозможно. После обновления устройства Вы не сможете восстановить версию, используемую ранее.
Примечание. При обновлении устройства можно выполнять и принимать вызовы, пока загружается программное обеспечение, но вызов будет прерван без предупреждения, если этап обновления уже начался.
Обновление программного обеспечения устройства не влияет на состояние сетевой блокировки (которая также называется блокировкой SIM) устройства Nokia.
Приложения
Некоторые устройства также поддерживают приложение обновления приложений или обновления программного обеспечения, которые автоматически выполняют проверку наличия доступных обновлений приложений.
Приложения, установленные с помощью приложения «Загрузить!», можно также обновить, воспользовавшись приложением «Загрузить!» еще раз.
В начало
КАКИЕ ТРЕБОВАНИЯ К ОБНОВЛЕНИЮ СУЩЕСТВУЮТ?
Использование ПК для обновления
- ПК с процессором, аналогичным Pentium и обладающим частотой 1 ГГц или выше
- Не менее 512 Мб свободной памяти ОЗУ (оперативной памяти)
- Windows 7, Windows XP или Windows Vista (64-разрядная версия, Home и Professional). Другие ОС (включая Mac и Linux с эмуляторами Windows) могут использоваться, но их функционирование не было протестировано.
- Наличие прав администратора на ПК во время установки
- Высокоскоростное Интернет-соединение
- Совместимое устройство Nokia с SIM-картой (и зарядное устройство при необходимости — обновление не запустится при недостаточном уровне заряда аккумулятора)
- Совместимый USB-кабель для подключения к устройству Nokia. Используйте USB-кабель из комплекта поставки для подключения устройства Nokia. Если такой кабель отсутствует, список кабелей, совместимых с Вашей моделью устройства, можно найти на страницах поддержки веб-узла Nokia, раздел «Аксессуары» . Примечание. По запросу используйте режим PC Suite, обычный режим или режим Nokia.
- Совместимый USB-порт на ПК. Примечание. Подключайте USB-кабель к ПК напрямую без использования USB-концентратора.
Использование устройства для обновления
- Совместимое устройство (см. www.nokia.com/softwareupdate для получения информации о методах обновления, доступных для конкретного устройства)
- Не менее 10 Мб свободной памяти
- Учетная запись SIM-карты, которая позволяет устанавливать Интернет-соединение или соединения в режиме передачи данных
- Дополнительно: доступ к сети WiFi. Если Вы используете устройство для обновления и устройство Nokia поддерживает Wi-Fi, можно использовать сеть WLAN для подключения к Интернету в целях выполнения обновления.
В начало
КАКИЕ УСТРОЙСТВА ПОДДЕРЖИВАЮТСЯ?
Устройства, поддерживаемые в настоящее время, перечислены на страницах Загрузка программного обеспечения для устройств . Если Ваше устройство Nokia отсутствует в списке, посетите эти страницы через некоторое время, так как список регулярно пополняется новыми продуктами.
В начало
ПРОБЛЕМЫ ПЕРЕД ОБНОВЛЕНИЕМ
ПОЧЕМУ Я НЕ МОГУ ПОЛУЧИТЬ НОВОЕ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДЛЯ СВОЕГО УСТРОЙСТВА?
Доступность обновлений зависит от многих факторов, например от текущей версии программного обеспечения Nokia, страны и оператора. Отсутствие обновления для Вашего устройства Nokia может быть обусловлено одним из таких факторов.
Учитывайте вероятность того, что Ваш поставщик услуг или оператор сотовой связи мог не утвердить предоставление последней версии программного обеспечения для устройства Nokia.
Компания Nokia производит различные варианты каждого продукта (для различных стран и языков), и не все варианты оснащены последней версией программного обеспечения устройства Nokia. Мы уделяем больше внимания тому, чтобы предоставить возможность обновления всех вариантов как можно быстрее, и приносим извинения за любую задержку.
Новое программное обеспечение может стать доступным позже, и для получения уведомлений о появлении нового программного обеспечения, доступного для Вашего устройства, зарегистрируйтесь в службе My Nokia и оформите подписку на получение уведомлений в виде сообщений электронной почты или SMS-сообщений.
В начало
КАК ПРОВЕРИТЬ НАЛИЧИЕ НОВОГО ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ?
Регистрация в службе «My Nokia»
Войдите в службу My Nokia и оформите подписку на уведомления в виде сообщений электронной почты или SMS-сообщений, чтобы мы смогли сообщить Вам о наличии нового программного обеспечения, доступного для Вашего устройства.
Использование устройства для проверки
Введите *#0000# на главном экране телефона или откройте диспетчер устройств (при необходимости см. руководство по эксплуатации).
Выберите Функции > Проверить обновления .
Следуйте сообщениям на экране, пока обновление не будет завершено!
Отдельные устройства (включая Nokia N79, Nokia N85, Nokia E75, Nokia 5630 XpressMusic, Nokia 5730 XpressMusic и Nokia 6720 Classic) также оснащены приложением проверки программного обеспечения или приложением обновления программного обеспечения, которые осуществляют автоматическую проверку обновлений.
Использование ПК для проверки
Вы можете подключить устройство к приложению «Обновление ПО Nokia» и запустить приложение. Сначала приложение выполняет проверку и сообщает о наличии доступных обновлений.
Вы можете также выполнить интерактивную проверку на странице ‘ Могу ли я обновить? ‘.
В начало
НЕ УДАЕТСЯ УСТАНОВИТЬ ПРИЛОЖЕНИЕ «ОБНОВЛЕНИЕ ПО NOKIA» ДОЛЖНЫМ ОБРАЗОМ. ЧТО Я МОГУ СДЕЛАТЬ?
Если при установке приложения «Обновление ПО Nokia» для ПК отображается сообщение «Cable driver on pending status» (Драйвер кабеля в состоянии ожидания), подтвердите установку драйвера соединительного кабеля.
Другие проблемы при установке могут возникнуть в том случае, если на ПК установлена старая версия пакета Nokia PC Suite. Всегда следите за тем, чтобы на ПК использовалась последняя версия пакета Nokia PC Suite, которая доступна для загрузки на странице
- На ПК нажмите сочетание клавиш CTRL, ALT и DEL и выберите «Диспетчер задач».
- Выберите вкладку «Процессы» и щелкните заголовок столбца «Имя образа».
- Выполните прокрутку списка запущенных процессов и посмотрите, содержится ли в нем процесс nsu_ui_client.exe или nsl_host_process.exe.
- Если да, щелкните «Завершить процесс».
- Затем перезапустите приложение «Обновление ПО Nokia».
Кроме того, проверьте настройки брандмауэра:
- Настройки брандмауэра должны допускать доступ к Интернету для обоих процессов (nsu_ui_client.exe и nsl_host_process.exe).
Если на портативном компьютере используется клиент виртуальной частной сети (Virtual Private Network — VPN), например, для доступа к корпоративной внутренней сети из дома, убедитесь, что он обновлен или временно отключен.
Другие проблемы при запуске могут возникнуть в том случае, если на ПК установлена старая версия пакета Nokia PC Suite. Всегда следите за тем, чтобы на ПК использовалась последняя версия пакета Nokia PC Suite, которая доступна для загрузки на странице http://www.nokia.com/pcsuite .
В начало
-
ПОЧЕМУ ПРИЛОЖЕНИЕ «ОБНОВЛЕНИЕ ПО NOKIA» НЕ ОБНАРУЖИВАЕТ МОЕ УСТРОЙСТВО?
Иногда возможно повреждение драйверов устройства Nokia и соответствующих соединительных кабелей.
Проблемы, связанные с обнаружением и обновлением, могут возникнуть в том случае, если на ПК установлена старая версия пакета Nokia PC Suite. Всегда следите за тем, чтобы на ПК использовалась последняя версия пакета Nokia PC Suite, которая доступна для загрузки на странице http://www.nokia.com/pcsuite .
Чтобы устранить эту проблему, удалите приложения и установите последние версии приложений Nokia PC Suite и «Обновление ПО Nokia».
- На панели управления ПК выберите «Установка и удаление программ».
- Удалите приложение «Обновление ПО Nokia» (при наличии нескольких элементов удалите все найденные элементы).
В начало -
КАК УДАЛИТЬ ПРИЛОЖЕНИЕ «ОБНОВЛЕНИЕ ПО NOKIA» С КОМПЬЮТЕРА?
На панели управления ПК выберите Установка и удаление программ .
- Удалите приложение Обновление ПО Nokia (при наличии нескольких элементов удалите все найденные элементы).
- Проверьте наличие следующих каталогов (если они существуют, можно удалить их):
- C:Program FilesCommon FilesNokiaService Layer
- C:Program FilesNokiaNokia Software Updater
- C:Documents and SettingsAll UsersApplication DataNokiaNokia Service Layer
Загрузка...